Las preguntas más habituales

¿Tienes alguna duda? No te preocupes, porque ¡es normal! El análisis de textura es una tecnología relativamente moderna y en la que no suele profundizarse en los programas educativos curriculares. Además es muy intuitiva y esto puede hacer que se salten algunos principios básicos.

Pero, lo mejor es que no estas sol@, nuestro trabajo es ayudar a que la técnica del análisis de textura y todo lo que la rodea se convierta en una herramienta más de tu trabajo.

Esta es una relación de las consultas más habituales que nos hemos ido encontrando. Te recomendamos su lectura porque es muy fácil que encuentres respuesta a buena parte de las dudas que pueden surgirte sobre la ténica y soluciones que ofrecemo spara el análisis de textura de tus productos.

Análisis de Textura - Preguntas Generales

Aquí encontrarás información general sobre los productos y equipos de Stable Micro Systems.

¿Que es la textura de alimentos?

La textura de los alimentos se refiere a aquellas cualidades de un alimento que pueden percibirse con los dedos, la lengua, el paladar o los dientes. Los alimentos tienen diferentes texturas, como galletas o papas fritas crujientes, apio crujiente, caramelos duros, bistecs tiernos, galletas de chispas de chocolate masticables y caramelo pegajoso, por mencionar solo algunos.

¿Qué es la textura en los alimentos?
¿Por qué es importante la textura en los alimentos?
¿Qué es la textura en la producción de alimentos?
¿Qué es el análisis de textura de los alimentos?
¿Qué es un analizador de textura?
¿Qué mide un analizador de textura?
¿Para qué se utiliza un analizador de textura?
¿Por qué medir la textura?
¿Donde se fabrican los productos de Stable Micro Systems
¿Que garantía tienen los equipos? ¿Incluyen soporte?
¿Qué es una célula de carga
¿Puedo comprar accesorios de ensayo de otros fabricantes?
¿Dónde puedo encontrar información sobre qué equipo adquirir?
Cursos de Formación

Hemos recogido aquí las preguntas más frecuentes que nuestros usuarios tienen sobre los cursos de formación de análisis de textura que ofrecemos.

1. ¿Cuales son los cursos de formación para usuarios de Analizadores de Textura ofrece Aname?

2. ¿En qué se diferencian los cursos?
3. ¿Tendré algún diploma acreditativo tras el curso?
4. ¿Cuándo se recomienda hacer un curso de formación?
5. ¿Cuantas personas pueden acudir a los cursos?
6. ¿Que duración tienen los cursos?
7. En los cursos de formación, ¿podremos probar mis productos?
8. ¿Es necesario tener muestras disponibles?
9. En la formación se trabajará con todos mis productos?
10. Soy un usuario experimentado, ¿qué me aportarán los cursos de formación?
11. ¿Después de la formación seré autónomo para diseñar mis propios ensayos?
12. Al final de la formación, ¿seré capaz de diseñar mis propias macros de análisis de textura?
13. Me enseñarán qué resultados obtener de mis productos?
14. ¿Me enseñarán a interpretar las curvas del TA y relacionarlas con el análisis de textura sensorial?
15. ¿Me enseñarán a elegir las sondas en función del producto y las propiedades que quiero sacar de él?
16. ¿Podré detectar posibles errores en mis métodos de ensayo?
Servicio de Mantenimiento

Cuestiones relativas a los Servicios de Mantenimiento y Certificación de los equipos y sistemas de Stable Micro Systems

1. ¿Es necesario realizar algún mantenimiento en mi analizador de textura?

Si, el Analizador de Textura es un instrumento muy sólido, diseñado para trabajar durante años en cualquier ambiente de trabajo, desde avanzados laboratorios de I+D hasta entornos de producción intensa en los que pueden preverse ciclos de trabajo 24/7.
Sin embargo, su equipo cuenta con elementos mecánicos y electrónicos que no están exentos de requerir ciertos cuidados y ajustes para poder mantener las prestaciones.
Los elementos mecánicos, por pura definición sufren con las horas de uso un desgaste que obligan a su inspección y control periódico. Así es necesario el control de la lubricación de algunos elementos y rangos de tolerancia para mantener la precisión del sistema.

2. ¿En qué consisten los trabajos de mantenimiento?
3. ¿Cada cuanto tiempo debe de realizarse el mantenimiento?
4. ¿Es necesario enviar el equipo a vuestro laboratorio para realizar el mantenimiento?
5. ¿Cuánto tiempo durarán los trabajos de mantenimiento?
6. ¿Va añadirse algún gasto de desplazamiento de técnicos en la factura del servicio?
7. ¿Qué ocurre si durante el mantenimiento se determina que hay algún componente defectuoso?
8. ¿En qué consisten las actualizaciones de software y firmware?
9, ¿Qué programas de mantenimiento ofrece ANAME para los Analizadores de Textura?
10. Tengo ofertas más económicas para la calibración de mi Analizador de Textura. ¿Por qué vuestro presupuesto es más elevado?
11. ¿Qué diferencia existe entre verificación y calibración?
12. ¿Por qué es necesario calibrar la fuerza, distancia y velocidad de mi analizador de textura?
13. Si el usuario puede calibrar la fuerza, ¿por qué es necesario vuestro servicio de verificación y calibración?
14. ¿Por qué es opcional la certificación?
15. ¿Por qué es necesario verificar tras realizar el mantenimiento?
16. ¿Que ocurre si el resultado de la verificación es negativo?
17. Durante la visita los técnicos, ¿resolverán mis dudas de software?
18. Durante la visita los técnicos, ¿me explicarán cómo funciona el analizador de textura?
Soporte de Aplicaciones

Hemos recogido aquí las preguntas más frecuentes que nuestros usuarios tienen sobre los planes de soporte de análsis de textura que ofrecemos.

1. ¿Cuantos programas de soporte para usuarios de Analizadores de Textura ofrece Aname?

Básicamente ofrecemos dos. El plan avanzado y el plan premium.

2. ¿En qué se diferencian las cuentas de soporte?

Para reducir costes y no sobrecargar sin razón el presupuesto de nuestros usuarios, tratamos de optimizar nuestro trabajo. Lo mejor antes de contratar alguno de nuestros servicios es revisar las preguntas frecuentes pues es muy posible que la respuesta a sus dudas esté aquí.

Si no encuentras respuesta a tu cuestión en este documento puedes contactarnos aquí donde estaremos encantados de ayudarte.

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Aname - Analisis de Textura

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